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Foto: Samuel Norato

[Comunicado Oficial] Entrega de carnets de abonados

Independiente Santa Fe informa a los medios de comunicación, periodistas, opinión pública, hinchas y aficionados en general que:

 

  1. Hemos tomado atenta nota de los inconvenientes y fallas que han llegado a través de nuestros diferentes canales de comunicación y que manifiestan de parte de nuestros hinchas lo que se viene presentando con la entrega de abonos. Estos casos se están manejando internamente con TuBoleta para su solución.
  2. El día jueves 30 de enero de 2020, TuBoleta habilitará ventanillas adicionales en el Movistar Arena para la entrega de carnés. Se doblará el personal de apoyo tanto en el protocolo de entrega como en los ingresos de El Campín.
    La medida anteriormente mencionada se hará con el fin de garantizar la entrega de su tarjeta a todos nuestros abonados.
  3. Los abonados que adquirieron Abono Virtual ya están recibiendo su e-ticket en el correo electrónico registrado. Cabe aclarar que los partidos para esta modalidad de abono se cargarán entre 48 y 24 horas antes del juego.
  4. Aclaramos que la denominación de las localidades en algunas tarjetas no corresponde a las que tradicionalmente hemos tenido. Sin embargo, esto no alterará la ubicación real en El Campín ya que ni las filas ni las sillas cambian. Para evitar malentendidos con la ubicación, en las tribunas habrá personal de apoyo resolviendo dudas y prestando ayuda.

 

UBICACIÓN IMPRESA UBICACIÓN TRADICIONAL UBICACIÓN IMPRESA UBICACIÓN TRADICIONAL
OCC. CENTRAL ALTA OCC PREFERENCIAL PLATEA ORI.CENTRAL ALTA ORIENTAL PREFERENCIAL
OCC. PREFERENCIAL ALTA NORTE OCC PREFERENCIAL ORI. CENTRAL BAJA ORIENTAL PLATEA
OCC. PREFERENCIAL ALTA SUR OCC PREFERENCIAL ORI. NORTE ALTA ORIENTAL GENERAL
OCC. CENTRAL BAJA – FILAS S-Z OCC PLATEA ALTA ORI. POPULAR NORTE BAJA ORIENTAL GENERAL
OCC. CENTRAL BAJA – FILAS A-N OCC PLATEA BAJA ORI. POPULAR SUR BAJA ORIENTAL GENERAL
OCC. GENERAL BAJA NORTE OCC GENERAL NORTE ORI. SUR ALTA ORIENTAL GENERAL
OCC. GENERAL BAJA SUR OCC GENERAL SUR ORI.GENERAL NORTE BAJA ORIENTAL GENERAL
OCC. LATERAL SUR ALTA OCC GENERAL SUR ORI.GENERAL SUR BAJA ORIENTAL GENERAL
ORI PREF NORTE ALTA ORIENTAL PREFERENCIAL LATERAL SUR ALTA LATERAL SUR
ORI PREF SUR ALTA ORIENTAL PREFERENCIAL

 

Ofrecemos disculpas a todos nuestros abonados por los inconvenientes que se han presentado. Estamos trabajando junto a TuBoleta para que este tipo de situaciones no se repitan y puedan disfrutar de un muy buen servicio.

 

Dado a los 29 días del mes de enero de 2020.

 

 

Independiente Santa Fe S.A

 

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